In dit artikel vind je informatie over de verschillende vormen van gesprekken, de mogelijke instellingen en het antwoord op een paar veel gestelde vragen.
- Wat zijn de verschillende soorten gesprekken?
- Instellingen
- Hoe kan ik een bericht in een gesprek verwijderen?
- Waarom kan ik mijn collega niet toevoegen aan een kindgesprek?
Wat zijn de verschillende soorten gesprekken?
Privégesprek
Een privégesprek, ook wel één-op-ééngesprek genoemd, is een gesprek tussen slechts twee deelnemers. Zo’n gesprek kan altijd gestart worden door een leerkracht. De leerkracht kan ervoor kiezen om ouders/verzorgers ook in staat te stellen privégesprekken te starten met hem/haar én de leerkracht kan instellen of ouders/verzorgers privégesprekken kunnen starten met elkaar. Aan een privégesprek kunnen nooit andere deelnemers worden toegevoegd. Wil je dus een gesprek met meerdere leerkrachten of ouders/verzorgers, kun je beter kiezen voor een kind- of groepsgesprek.
Kindgesprek
Per kind kunnen er meerdere kindgesprekken gestart worden. Dit wordt bij voorkeur aan het begin van het schooljaar gedaan door de leerkracht. De leerkracht voegt hier alle relevante ouders/verzorgers van het kind aan toe en eventuele DUO-leerkrachten kunnen ook deel uitmaken van dit gesprek. Dit gesprek heeft als bedoeling alle relevante informatie over het kind en diens voortgang te delen. Ook kunnen hierin bijvoorbeeld foto’s gestuurd of afspraken gemaakt worden. Aan dit gesprek kunnen alleen mensen toegevoegd worden die een duidelijke relatie hebben tegenover het kind. Dit zijn de geregistreerde ouders/verzorgers van het kind en de leerkrachten die gekoppeld staan aan de groep van het kind. Zo weet je zeker dat de informatie over het kind nooit bij iemand terecht komt die deze informatie niet hoeft te hebben. Ook helpt dit alle relevante partijen elkaar direct op de hoogte te stellen, in plaats van dat de ene ouder/leerkracht het weer apart moet delen met de andere ouder/leerkracht. In sommige gevallen wil je meerdere kindgesprekken hebben, bijvoorbeeld bij gescheiden ouders/verzorgers die geen contact meer willen hebben of omdat er een nieuwe leerkracht is en de oude het kindgesprek niet heeft overgedragen. We raden wel aan om de aantallen te beperken om het voor iedereen overzichtelijk te houden
Groepsgesprek
Een groepsgesprek is een gesprek waar zo veel deelnemers als je wil aan toegevoegd kunnen worden. Dit gesprek kan alleen gestart worden door een leerkracht en ook alleen plaatsvinden wanneer een leerkracht deel uitmaakt van deze groep. De leerkracht is de beheerder van dit gesprek en kan deelnemers toevoegen en verwijderen. Dit kunnen andere leerkrachten zijn, alle ouders/verzorgers van een groep of zelfs ouders/verzorgers van verschillende groepen samen. Zulke groepsgesprekken kunnen handig zijn wanneer de leerkracht contact zoekt met ouders/verzorgers van verschillende kinderen, maar niet met iedereen. Of wanneer een boodschap zich niet leent voor een mededeling. Ook kan een leerkracht bijvoorbeeld een groepsgesprek met alle ouders/verzorgers van een groep starten wanneer deze reacties zoekt op een vraag of mededeling.
Vrijwilligersgesprek
Een vrijwilligersgesprek is een speciaal soort gesprek dat valt onder de groepsgesprekken.
Wanneer een leerkracht bij een agenda-item om vrijwilligers vraagt, kan deze hierna een vrijwilligersgesprek starten. Hier kan iedereen die zich aanmeldt als vrijwilliger aan deelnemen. Dit gesprek heeft als onderwerp het aangemaakte agenda-item. Zo is het meteen duidelijk waar het over gaat en kunnen ouders/verzorgers zien wie er verder nog meer helpt. Ook is dit handig om verdere informatie te geven óf afspraken te maken rondom de activiteit. Het vrijwilligersgesprek werkt eigenlijk hetzelfde als het groepsgesprek, maar het scheelt de leerkracht werk om niet handmatig het gesprek te hoeven starten en de deelnemers individueel toe te moeten voegen.
Alleen vrijwilligers en de maker van het agenda item kunnen in dit gesprek toegevoegd worden.
Instellingen
Hoe stel ik het gedrag van Enter en Shift-enter in in gesprekken?
Dit werkt alleen op de webversie.
- Ga op de startpagina van Parro naar de instellingen
- Klik op Chat
- Stel hier je voorkeur in
- Standaard is Enter te gebruiken om naar een nieuwe regel te gaan. En met Shift-Enter kan je dan het bericht versturen.
Hoe stel ik ouders/verzorgers in staat om zelf gesprekken te starten?
Je kunt als leerkracht voor ouders/verzorgers instellen dat zij met jou een één-op-één-gesprek kunnen starten.
Ook kun je voor ouders/verzorgers instellen dat zij een één-op-één-gesprek kunnen starten met andere ouders/verzorgers, zodat zij hierdoor makkelijk in contact kunnen komen met elkaar.
Deze instellingen staan standaard uitgeschakeld en zijn van toepassing op de gekoppelde ouders in de desbetreffende groep.
- Klik op de Homepagina op de gewenste groep
- Druk op Instellingen (rechts boven)
- Zet de optie Met een andere ouder een gesprek starten en/of Met mij een gesprek starten aan of uit door het schuifje aan of uit te zetten.
Stiltemodus: Hoe geef ik mijn beschikbare tijden op?
Als leerkracht kun je reacties van ouders/verzorgers pauzeren. Indien gepauzeerd kan alleen jij berichten naar de ouders/verzorgers sturen.
Stel als leerkracht in op welke dagen en tijden je notificaties wil ontvangen. Buiten deze tijden stoort Parro je niet met push-notificaties. Ouders/verzorgers krijgen te zien dat je stiltemodus aan staat en op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Notificaties ontvang je samengevoegd achteraf.
- Ga naar Instellingen (tandwiel rechts onder)
- Klik op Meldingen
- Geef de tijden en dagen aan waarop je berichten wil ontvangen
- Stel de tijd per beschikbare dag in
- Klik op de pijl bovenin om terug te gaan
- Klik op Systeem opties om te controleren of Parro je ook daadwerkelijk notificaties mag sturen
- Klik op de pijl bovenin om terug te gaan naar het instellingen menu
- Klik op Herinneringen
- Geef aan hoe vaak je herinneringen per e-mail van gemiste meldingen wil ontvangen
Overigens kunnen ouders/verzorgers het niet zien als een leerkracht een chat bericht heeft gelezen. Je hoeft je dus niet gedwongen te voelen om meteen te reageren als leerkracht. Andersom kan jij wel zien of de ouder het bericht heeft gelezen.
Wat ziet de ouder/verzorger als de leerkracht in de stiltemodus staat?
Wanneer je als ouder/verzorger in een (groeps)gesprek met een leerkracht zit, kun je in het Deelnemers tabje aan het icoontje in de vorm van een belletje zien dat de stiltemodus momenteel aanstaat. Door op een leerkracht te klikken, kun je de beschikbaarheid van de leerkracht opvragen. Je ziet dan wanneer de leerkracht notificaties ontvangt. Zo weet de ouder/verzorger vanaf wanneer je weer reactie kunt verwachten!
Hoe kan ik een gesprek archiveren?
- Zoek het gesprek op en selecteer deze door hem lang vast te houden.
- Selecteer daarna eventueel meer gesprekken door deze aan te klikken
- Klik dan bovenin in op het icoontje met het pijltje
Tip!:Met het icoontje met het belletje kan je alle geselecteerde gesprekken in 1x muten. Je krijgt van díe gesprekken dan geen notificaties meer.
Gearchiveerde gesprekken kan je altijd terugvinden.
Het is momenteel niet mogelijk om een gesprek volledig te verwijderen.
Op deze pagina kan je al zien waar we nu mee bezig zijn en wat er verder in de toekomst komen gaat.
Hoe kan ik een gearchiveerd gesprek herstellen?
Op je mobiel:
- Klik op het gearchiveerde gesprek en houd vast
- Klik daarna op het icoon van een doos met de pijl omhoog
Op je computer:
- Ga met muis op het gesprek staan
- Rechts komt een pijltje omlaag
- Ga daar op staan
- Klik op Dearchiveren
Hoe kan ik een gesprek verlaten?
In het gesprek zelf kan je op de 3 puntjes klikken om naar de instellingen te gaan. Je hebt daar de optie om het gesprek te verlaten. Het gesprek verlaten als ouder kan altijd, als leerkracht kan je een kindgesprek of groepsgesprek alleen verlaten als er nog een collega in blijft als beheerder.
Hoe kan ik reacties van ouders/verzorgers pauzeren?
Een leerkracht heeft de optie om de reacties van een gesprek uit te schakelen. Dit werkt alleen voor de ouders/verzorgers van het gesprek, andere leerkrachten in het gesprek kunnen dus wel nog reageren. Iedereen in het gesprek kan nog wel de gestuurde berichten lezen. Deze optie bestaat vanwege één van de speerpunten van Parro: de leerkracht moet altijd de controle hebben. Het pauzeren van reacties doe je als volgt:
- Ga naar Gesprekken
- Klik het betreffende gesprek aan
- Klik op de drie puntjes rechts boven
- Klik op het schuifje achter Zet reacties van ouders uit
Tip!: Vergeet niet om reacties op den duur weer in te schakelen. Ouders kunnen immers al die tijd niet reageren.
Hoe kan ik een bericht in een gesprek verwijderen?
Je kunt een Parro-chatbericht, dat je in een gesprek hebt verzonden, verwijderen als je deze zelf verzonden hebt. Je verwijdert hiermee niet het gesprek zelf, maar een specifiek bericht in een gesprek.
Afhankelijk van welke app je gebruikt, werkt dit net iets anders. Op de Android- en iOS-app navigeer je naar het bericht en vervolgens klik je op het bericht en houdt je even vast. Er komt dan een prullenbakje tevoorschijn, waarmee je het bericht kunt verwijderen.
Op de webversie kun je bij het bericht klikken op het pijltje omlaag die tevoorschijn komt.
Alle ontvangers krijgen het bericht te zien als Verwijderd.
Waarom kan ik mijn collega niet toevoegen aan een Kindgesprek?
Dan heeft je collega waarschijnlijk de groep waar de leerling in zit nog niet geselecteerd in Parro. Je kan alleen gekoppeld worden aan een Kindgesprek als je een koppeling in Parro met de leerling hebt.