Wanneer jij of je collega niet meer kunnen inloggen en de melding: 'Je account heeft geen actieve aanstellingen of gekoppelde rollen. Neem contact op met je applicatiebeheerder' verschijnt, kun je als applicatiebeheerder of accountbeheerder een aantal dingen controleren om dit probleem op te lossen.
Mogelijke oorzaken:
Einddatum aanstelling
Kijk bij 'Aanstelling'. Het kan zijn dat hier een einddatum staat die al voorbij is.
Waar: Medewerker > Kies de medewerker > Aanstellingen
Je kan deze einddatum weghalen (of een nieuwe einddatum invullen) en dit opslaan. Hierna zal de collega wel weer kunnen inloggen.
Wist je trouwens dat je de einddatum van een aanstelling ook kan zien ín de regel van de aanstelling bij een medewerker? Je kan, met de kolommenkiezer rechtsboven de tabel van de aanstelling, de kolom met Einddatum toevoegen aan de tabel. Op deze manier zie je veel sneller dát er een einddatum is ingesteld voor de aanstelling.
Monitor
Kan je wel in ParnasSys, maar niet in Parro, WMK of andere gekoppelde producten? Dan is het mogelijk dat bij je bovenschoolse account 'Monitor' op Ja staat. Dit houdt in dat je in ParnasSys voor de betreffende school alleen een monitorende functie hebt, en geen actieve medewerker bent.
